|
| Conditions générales de vente |
|
|
Commande
Si en dépit de notre vigilance un ou plusieurs produits s'avèrent temporairement indisponibles après votre commande, nous vous rembourserons sous la forme de Crystal Points (Points de Fidélité) déductibles de votre commande suivante. Vous pourrez ainsi choisir le ou les nouveaux produits qui vous conviennent en remplacement du ou des produits indisponibles.
En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et vous reconnaissez en avoir une parfaite connaissance.
Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises, mais n'incluent pas les frais de port et de traitement de votre commande.
Paiement
Le paiement est exigible à la date de la commande, Crystal Energy ne livre pas en Contre remboursement.
Le règlement de vos achats s'effectue à votre choix :
- Par cartes bancaires : Visa, MasterCard, ou autres Carte Bancaire portant le sigle CB.
Le débit de votre carte est effectué au moment de l'acceptation votre commande par nos services. Vos données bancaires sont transmises une seule fois lors de votre paiement. Cette transmission est effectuée de façon sécurisée, grâce à un cryptage des données par la technologie SSL.
- Exceptionnellement par virement bancaire ou mandat postal pour des commandes d'un montant supérieur à 100,00 euros, sur demande expresse par email à Crystal Energy qui se réserve le droit d'accepter ou de refuser ce type de transactions.
Expéditions & retours
Nous expédions nos produits dans le monde entier. Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que vous nous indiquez lors de votre commande.
Les délais de livraison sont comptés en jours ouvrés (lundi - vendredi) et démarrent à réception de votre commande et de son règlement. Sauf cas de force majeure, toutes nos commandes sont traitées et expédiées en 2 jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des délais d'acheminement des services postaux, quelques soient les pays dans lesquels nos colis sont appelés à transiter.
Les commandes d'un montant supérieur à 50,00 euros sont systématiquement expédiées en courrier recommandé. Les commandes d'un montant inférieur à 50,00 sont expédiées en courrier ordinaire et voyagent aux risques et périls des destinataires. Aucune réclamation ne sera prise en compte sur ce type d'expédition.
Satisfait(e) ou remboursé(e)
Si malgré nos efforts vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) d'un article, il vous suffit de nous le retourner complet, en bon état et dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :
Crystal Energy - Apartado Postal 302 - 11270 Algeciras - Espagne
Le remboursement du ou des produits retournés se fait par un crédit de Crystal Points (Points de Fidélité) dans votre compte client.
Les frais de retour seront néanmoins à votre charge, sauf si le motif du retour est dû à une erreur de notre part.
Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de Crystal Energy jusqu'au complet paiement du prix. Crystal Energy se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Litiges
En cas de litiges, seuls les tribunaux d'Algeciras (Espagne) sont déclarés compétents.
Protection des données personnelles
Crystal Energy s'engage à protéger les informations personnelles et confidentielles que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez ou que vous passez une commande. Elles ne sont en aucun cas destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers.
En application de l'article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant. Il vous suffit pour cela de nous contacter par email |
|
|
|
|
|
|
 |
| Votre panier est vide |
|
|
|
 Extras |
|
|
|
|
|
|
Elixirs et huiles
Buts des stages
Méthode d'enseignement 
Programme 
Calendrier