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Chèques cadeaux

Chèques cadeau
Les Chèques cadeau n'ont pas de date limite, vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez sur le site Crystal-Energy.com. Ils ne peuvent pas être revendus.

Comment acheter un chèque cadeau
Pour acheter un chèque cadeau Crystal Energy il vous suffit de sélectionner le montant du chèque que vous souhaitez acquérir et de l'ajouter à votre panier.

Comment offrir un chèque cadeau
Pour envoyer un chèque cadeau il vous suffit de vous connecter à votre compte client, si vous avez des fonds disponibles vous verrez le montant total de ce que vous pouvez dépenser, cliquez sur le bouton "Envoyer un chèque cadeau".
Fournissez les informations demandées :
- le Nom de la personne à laquelle vous adressez un Chèque cadeau.
- Son adresse E-mail.
- le Montant que vous souhaitez envoyer. (Vous pouvez envoyer tout ou partie de votre solde chèque cadeau).
- Un court message qui apparaitra dans l'E-mail.

Comment encaisser des Chèques cadeau
Lorsque vous recevez un chèque cadeau par E-mail, le courrier contient les informations concernant l'expéditeur du Chèque cadeau, un court message de sa part et le code de réduction du Chèque cadeau.
Ce code strictement confidentiel n’est pas conservé dans notre système. Si vous le perdez, notre service client ne sera pas en mesure de vous le restituer.
Nous vous invitons à le noter ou l'imprimer. Vous pourrez alors encaisser ce Chèque cadeau de deux manières.

1. En cliquant sur le lien contenu dans l'E-mail et prévu à cet effet. Vous serez alors redirigé vers la page de validation. Nous vous demanderons de créer un compte si vous n'êtes pas encore client et vous pourrez alors utiliser votre Chèque cadeau dans la Boutique.
OU
2. Lors de la validation de votre commande vous verrez apparaître une case Code de réduction dans laquelle vous entrez le code que vous avez recu pour valider votre Chèque cadeau. Son montant sera déduit de votre commande.

Comment acheter avec des Chèques cadeau
Si vous disposez de fonds sur votre compte Chèque cadeau vous pouvez les utiliser lors de la validation de la commande en indiquant dans le champs Déduire le montant le montant que vous souhaitez déduire.
Vous devrez compléter avec un autre moyen de paiement si le montant disponible sur votre compte Chèque cadeau est insuffisant pour assurer le règlement total de votre commande.
Si vous disposez de plus de fonds sur votre compte Chèque cadeau que le montant total de votre commande, le solde sera affecté à votre compte Chèque cadeau pour vos futurs achats.

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